Questions fréquentes

À propos de Statera
Qu'est-ce que Statera?

Statera est une marque innovante proposant des produits sans alcool de haute qualité. Nos produits sont fabriqués artisanalement à partir d’ingrédients naturels. Avec moins de 0.5% d’alcool, nos boissons sont un choix idéal pour ceux qui cherchent des alternatives non alcoolisées. Chez Statera, nous sommes déterminés à repousser les limites des boissons sans alcool et à enrichir votre expérience avec des produits de qualité supérieure.

Gin sans alcool, Eau Tonique, Gin & Tonic et Mimosa Pamplemousse, Statera ne cesse de grandir! Restez à l'affût de nos nouveautés…

Comment est fait Statera?

Notre Gin sans alcool Statera est fabriqué selon le même procédé artisanal qu'un gin traditionnel. Le processus commence par une distillation en petits lots d'ingrédients de qualité dans un alambic. C'est à cette étape que sont infusées les saveurs des aromates de gin authentiques, donnant à Statera son goût unique. Une fois la distillation terminée, notre spiritueux sans alcool est ensuite assemblé avec d'autres aromates, enrichi en électrolytes pour favoriser l’hydratation, filtré et finalement embouteillé. 

Notre Gin & Tonic est fabriqué à partir de notre distillat de Gin sans alcool, notre Eau Tonique est fabriquée avec des arômes de baie de genièvre et de la quinine et notre Mimosa Pamplemousse à base de vrai jus de de pamplemousse. 

Tous nos produits en canette passent par un procédé de pasteurisation et ne contiennent aucun agent de conservation afin de vous proposer un produit de grande qualité et naturel.

Chaque étape de ces processus est réalisée avec soin chez nos amis de la distillerie Wabasso, située à Trois-Rivières, au Québec.

Est-ce que les produits Statera sont vraiment sans alcool?

Oui, les produits Statera sont bien considérés comme des produits sans alcool. Bien qu'ils contiennent moins de 0.5% d'alcool, ce taux est en fait inférieur à celui que vous trouverez dans des produits naturels courants, comme du jus de pomme ou une banane mûre. C'est un choix parfait pour ceux qui cherchent à savourer un spiritueux sans consommer d'alcool.

Quelles sont les propriétés de Statera?

Notre Gin sans alcool Statera est bien plus qu'un simple spiritueux sans alcool. Notre produit se distingue par ses nombreux attributs bénéfiques. Il est enrichi en électrolytes pour favoriser l'hydratation et est conçu pour être sans sucre, sans calories, sans arômes artificiels, sans gluten et vegan.

Notre gamme de boissons prêtes-à-boire en canette sont fabriquées à partir d’ingrédients naturels et sans agents de conservation.

Ça goûte quoi Statera?

Le Gin sans alcool Statera a été créé sur le modèle d'un London Dry Gin traditionnel, offrant ainsi une palette de saveurs complexes et distinctes. En bouche, vous percevrez les notes robustes des baies de genièvre, rehaussées par le caractère épicé de la cardamome et la fraîcheur de la coriandre. Des touches subtiles de camomille et de citronnelle complètent le profil gustatif, procurant à Statera un équilibre unique entre force et délicatesse. Ce gin sans alcool est conçu pour être dégusté en cocktail ou avec un mixer de votre choix.

Quant à nos boissons sans alcool prêtes à boire en canette, chaque produit offre un profil gustatif unique. 

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter les descriptions de nos produits sur notre site web.

Consommation de Statera
Est-ce que je peux boire du Statera pur?

Non, le Gin sans alcool Statera n'est pas conçu pour être consommé pur. Il a été élaboré pour être mélangé dans des mocktails ou avec notre Eau Tonique, permettant d'explorer une multitude de saveurs. Vous trouverez une variété de recettes de mocktails sur notre site pour vous inspirer.

Bien sûr, nos boissons sans alcool prêtes à boire en canette sont parfaitement adaptées pour une dégustation directe. Préférez les servir fraîches pour une expérience gustative optimale. Cheers !

Comment doit-on boire le Statera?

Le Gin sans alcool Statera est un spiritueux sans alcool spécialement conçu pour être mélangé, offrant une base parfaite pour des mocktails créatifs. Sur notre site, nous offrons une variété de recettes de mocktails pour vous inspirer.

En ce qui concerne nos produits prêts à boire, nous avons actuellement une Eau Tonique, un Gin & Tonic et un Mimosa Pamplemousse en canette, pour une dégustation facile et immédiate. Soyez à l'affût, car nous avons prévu d'élargir notre gamme de boissons en canette très prochainement.

Je suis enceinte, est-ce que je peux consommer du Statera?

Oui, Statera peut être consommé pendant la grossesse. Cependant, comme Statera contient une teneur en alcool inférieure à 0.5%, qui est considéré comme sans alcool selon les normes internationales, nous vous recommandons toujours de consulter votre médecin ou professionnel de santé avant de consommer Statera ou tout autre produit sans alcool pendant la grossesse.

Est-ce que Statera propose des recettes de cocktails sans alcool?

Certainement ! Vous pouvez découvrir ces délicieuses créations sur notre page cocktails Des saveurs rafraîchissantes, fruitées, épicées ou herbacées, nos recettes conviennent à tous les goûts. Vous pouvez facilement reproduire ces cocktails sans alcool chez vous et les savourer à tout moment. N'hésitez pas à exprimer votre créativité en ajoutant votre touche personnelle aux recettes.

Partagez vos créations en nous taguant sur les réseaux sociaux avec @statera_spirits! Rejoignez la communauté Statera et partagez vos recettes, vos astuces et vos moments de dégustation. Nous sommes impatients de découvrir vos créations uniques !

Conservation et disponibilité
Combien de temps est-ce que Statera peut se conserver?

Statera, sous forme de gin sans alcool, se conserve au moins un an si la bouteille reste fermée. Une fois ouverte, nous recommandons de le consommer dans les trois mois pour profiter au mieux de ses saveurs. Pour optimiser sa conservation, veillez à garder votre bouteille de Statera dans un endroit frais, à l'abri de la lumière directe du soleil. Néanmoins, il ne faut jamais congeler votre bouteille de Statera.

Pour ce qui est des canettes, il n’y a pas de limite de consommation, mais nous vous suggérons de les consommer dans l’année suivant l’achat.

Où puis-je acheter Statera?

Vous pouvez acheter Statera directement sur notre site web, sur Amazon Canada, Google Shopping, ainsi que dans de nombreux points de vente. Pour une liste complète de nos détaillants, visitez l'onglet "Points de vente" sur notre site web. Si Statera n'est pas disponible près de chez vous, nous vous encourageons à faire une demande à vos détaillants locaux pour que nos produits y soient proposés.

En vous inscrivant à notre infolettre, vous serez les premiers à être informés de l'arrivée de Statera dans de nouveaux points de vente dans votre secteur. N'hésitez pas également à nous écrire à info@stateraspirits.com pour nous faire part de votre intérêt. Nous mettons régulièrement à jour notre réseau de distribution en pleine expansion pour rendre Statera accessible à tous.

Vous êtes un détaillant, un bar, un restaurant ou un distributeur et vous souhaitez vendre Statera à vos clients?

Contactez nous à l'adresse info@stateraspirits.com. Nous communiquerons avec vous.

Quel est le délai de réapprovisionnement lorsqu’un produit n’est plus en stock ?

Malheureusement, il peut être difficile de donner une estimation précise de la date de réapprovisionnement. Nous vous recommandons de vous abonner à notre infolettre pour obtenir les informations sur les disponibilités des produits.

Cependant sachez que nous faisons tout notre possible pour vous proposer des produits disponibles en tout temps.

Puis-je précommander le produit en rupture de stock ?

Dans certains cas, nous offrons la possibilité de précommander un produit en rupture de stock. Cela vous permet de réserver le produit dès qu'il sera à nouveau disponible. Veuillez consulter notre site web ou contacter notre service clientèle pour vérifier si la précommande est disponible pour le produit que vous souhaitez acheter.

Puis-je être informé(e) lorsque le produit sera de nouveau disponible ?

Oui, vous pouvez vous inscrire à notre infolettre pour être informé(e) dès que le produit sera à nouveau disponible.

Informations supplémentaires
Quelle est l’implication de Lysandre Nadeau avec Statera ?

Lysandre Nadeau est non seulement une des propriétaires de Statera, mais elle joue également un rôle essentiel en tant qu'ambassadrice de la marque. Son implication avec Statera est multifacette et témoigne de son engagement profond envers notre mission de démocratiser la sobriété et de proposer des alternatives sans alcool raffinées.

En tant que propriétaire, Lysandre apporte son expertise précieuse et sa vision stratégique à l'entreprise. Elle participe activement aux décisions clés et contribue à façonner l'avenir de Statera. Sa passion pour la sobriété et son désir de changer les perceptions entourant la consommation d'alcool sont des moteurs inspirants pour notre équipe.

En tant qu'ambassadrice de la marque, Lysandre représente Statera avec authenticité et conviction. Son influence en tant que personnalité publique permet de sensibiliser un large public à l'importance de la sobriété et à l'existence d'alternatives sans alcool de haute qualité. Elle partage activement notre message à travers les médias sociaux, les événements et les collaborations, renforçant ainsi la visibilité de Statera.

L'implication de Lysandre avec Statera dépasse largement les rôles traditionnels. Son soutien indéfectible, sa créativité et son dévouement contribuent à faire de Statera une marque innovante et influente dans le domaine des boissons sans alcool. Nous sommes fiers de collaborer avec Lysandre et de partager notre passion commune pour la sobriété et le bien-être.

Qu’est-ce qui rend Statera unique?

Chez Statera Spirits, nous sommes convaincus que nos produits sont tout simplement les meilleurs en termes de goût et de qualité. Notre approche de distillation artisanale au Québec nous permet de créer des spiritueux d'une excellence incomparable. Chaque goutte est soigneusement élaborée pour offrir des saveurs raffinées et équilibrées, grâce à l'utilisation d'ingrédients naturels de la plus haute qualité. De plus, notre engagement envers l'environnement se reflète dans nos pratiques durables tout au long du processus de production. Nous sommes fiers de notre réputation et de l'appréciation de nos clients, qui confirment que Statera Spirits offre une expérience gustative exceptionnelle et une qualité inégalée.

Les spiritueux Statera sont-ils végétaliens ?

Oui!

Les spiritueux Statera sont-ils sans gluten ?

Oui!

Commandes, livraison et retours
Statera expédie t-il à l’international?

Pour obtenir des informations détaillées sur l'expédition internationale, veuillez consulter notre politique d'expédition sur notre site web. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir une assistance personnalisée, n'hésitez pas à nous contacter à info@stateraspirits.com. Notre équipe du service clientèle sera heureuse de vous aider.

Est-ce que Statera offre des promotions ou réductions?

Chez Statera, nous sommes fiers de proposer des produits finsde la plus haute qualité, ce qui limite la fréquence des promotions et des réductions. Cependant, en vous abonnant à notre infolettre, vous serez régulièrement informé des offres spéciales, des concours et des promotions réservés à notre communauté.

Comment puis-je contacter le service client de Statera en cas de problème ou de question supplémentaire ?

Pour contacter le service client de Statera en cas de problème ou de question supplémentaire, vous avez deux options :

Vous pouvez visiter la section Contact sur notre site web, où vous trouverez un formulaire de contact pour nous envoyer un message directement. Veuillez remplir le formulaire avec vos coordonnées et votre message, et notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à info@stateraspirits.com. Notre équipe du service clientèle est toujours là pour aider notre clientèle et répondre à toutes vos questions et préoccupations.

Quelles sont les options de livraison disponibles pour les commandes en ligne ?

Lors de vos commandes en ligne, Statera propose différentes options de livraison pour répondre à vos besoins :

Livraison Standard : Cette option prend généralement de 3 à 6 jours ouvrables pour la livraison de votre commande. C'est un choix économique si vous n'avez pas besoin d'une livraison rapide.

Livraison Express : Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, Statera propose une option de livraison express qui prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables.

Pour les commandes passées sur Amazon, veuillez vous référer aux dates de livraison fournies par Amazon. Les délais de livraison peuvent varier en fonction des politiques d'expédition d'Amazon et des options que vous choisissez lors de la commande.

Je n'aime pas mon Statera que faire?

Nous vous encourageons à essayer différentes recettes de cocktails sans alcool en utilisant Statera comme ingrédient principal. Vous seriez surpris de voir comment les saveurs se combinent et se transforment lorsque vous expérimentez avec d'autres ingrédients.

Le gin sans alcool Statera offre une base polyvalente qui peut être adaptée selon vos préférences personnelles. Vous pouvez essayer différentes combinaisons d'aromates, de jus de fruits, de sirops et d'herbes pour créer votre cocktail sans alcool personnalisé.

Si vous n'aimez vraiment pas votre Statera, nous comprenons votre déception. Pour obtenir des informations détaillées sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez consulter la section dédiée sur notre site web.

Mon colis est endommagé, que faire?

Si votre colis est endommagé lors de la livraison, nous vous prions de consulter notre politique de retour et de remboursement pour connaître les étapes à suivre. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires sur la façon de procéder en cas de colis endommagé. Notre politique de retours et remboursements précise les procédures et les conditions pour obtenir un remplacement ou un remboursement en cas de problème avec votre commande.

Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous contacter à info@stateraspirits.com. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Comment suivre mon colis?

Pour suivre votre colis, veuillez vous référer à notre politique d'expédition et de suivi. Nous offrons différentes options de suivi en fonction du transporteur utilisé pour votre commande.

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis. Ce lien de suivi vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.